信用卡投诉多 银行还需怎样优化消保系统？ 车商测评 2023-03-15 4839 经济观察网 记者 万敏 3月15日，中国银行(601988)业协会发布了《2022年中国银行业服务报告》（以下简称《报告》），这是中国银行业协会连续第16年发布该报告。 《报告》称，2022年银行业金融机构优化主要业务流程2.60万个，培训厅堂服务人员260.93万人次、理财师59.86万人次、客服热线... 阅读全文
